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Call Center Agent (m/w/d) Deutsch / Englisch Digitale Assistenz im Alltag
at Personalbuero U. Herrmann in Berlin
Deine Rolle
Als Customer Operator Specialist sitzt Du an der Schaltzentrale - alle Admin-Aufgaben unserer Kunden laufen über Dein Team.
Du bist verantwortlich für die Betreuung der Kunden, für die du private, administrative Aufgaben erledigst: einen Babysitter finden, den anstehenden Umzug organisieren, Arzttermine vereinbaren etc. Unterstützt wirst du dabei von einer Softwarelösung, die triviale Aufgaben für dich übernimmt und dir hilft, den Überblick zu behalten.
Egal bei welchem Thema: mit Kreativität und detektivischer Recherchefähigkeit findest Du schnell eine effiziente und effektive Lösung.
Du managst mehrere Projekte gleichzeitig und begeisterst unsere Kunden mit jeder Interaktion.
Du bist Ansprechpartner für unser Produkt Team und hilfst uns Aufgaben nicht nur professionell zu lösen sondern auch zu dokumentieren und automatisieren.
Dein Profil
Du hast einen Hochschulabschluss und 2+ Jahre Arbeitserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Assistenzarbeit, Hotellerie oder Eventplanung- oder management.
Du bist ein(e) Problemlöser(in) mit einer selbständigen Arbeitsweise und einer Hands-on-Mentalität.
Du bist präzise und detailorientiert in deiner Arbeit.
Dein Deutsch ist perfekt und dein Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Du bist geübt im Umgang mit Software und fühlst dich wohl dabei Onlinerecherchen durchzuführen.
Du bist kommunikationsfreudig, neugierig und hartnäckig. Du gibst nicht auf, bis du die beste Lösung für unsere Kunden gefunden hast.
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, eine positive Ausstrahlung sowie angenehme und höfliche Umgangsformen runden Dein Profil ab.
Das Angebot
Eine faire Bezahlung.
Ein tolles Büro in Berlin Kreuzberg mit super Kaffee, Tee, Obst, ergonomischen Arbeitsplätzen und der Möglichkeit, deinen Hund mitzubringen.
Homeoffice Flexibilität und die Option für ein paar Wochen im Jahr komplett remote zu arbeiten.
Ein bunt gemischtes, internationales, und hoch-motiviertes Team an netten Kollegen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 35.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
Reference : Call Center Agent (m/w/d) Deutsch / Englisch Digitale Assistenz im Alltag jobs
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Published at 05-04-2022
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